Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Alltagsbegleitung Charlotte
Inhaberin: Irberla Charlotte Tagne Deffo
Vorsterhauser Weg 48A
59067 Hamm
Telefon: 02381 9325967
Mobil: 01521 6807555
E-Mail: alltagsbegleitungcharlotte@mail.de
2. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von besonderer Bedeutung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den weiteren geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
3. Zugriff auf unsere Website
Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst. Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
- übertragene Datenmenge
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website und werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
4. Hosting
Unsere Website wird über einen professionellen Hosting-Dienst betrieben. Im Rahmen des Hostings werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website erforderlich ist.
Der Hosting-Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Anschrift (falls erforderlich)
- Inhalt Ihrer Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO.
6. Leistungen der Alltagsbegleitung
Wenn Sie Informationen zu unseren Betreuungs- und Unterstützungsleistungen anfragen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines Vertragsverhältnisses sowie – soweit erforderlich – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Einwilligung an unberechtigte Dritte weitergegeben.
7. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um den sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website zu gewährleisten.
Soweit weitere Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und – soweit erforderlich – Ihrer vorherigen Einwilligung.
8. Google Maps
Zur besseren Auffindbarkeit unseres Unternehmens kann unsere Website Google Maps verwenden.
Beim Aufruf einer eingebundenen Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt werden. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.
9. Google-Unternehmensprofil
Wir unterhalten ein Google-Unternehmensprofil, damit Interessenten Informationen über unser Unternehmen abrufen und mit uns Kontakt aufnehmen können.
Bei der Nutzung von Google-Diensten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google. Auf die Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung benötigt werden.
11. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
Unsere Website nutzt – soweit technisch verfügbar – eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, damit übermittelte Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt sind.
12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Weiterentwicklungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Alltagsbegleitung Charlotte bedankt sich für Ihr Vertrauen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität.